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          物聯網

          | 已獲21項物聯網國家專利


          “3.15”曝光的人臉識別攝像頭,錯在用錯了場所

          作者:深圳藍奧聲科技有限公司 瀏覽: 發表時間:2021-03-16 16:50:14

          今年的“3.15”官方定的主題是“提振消費 從心開始”,但被曝光的熱點卻是“消費者隱私安全”,當然,那些明顯存在產品質量的,黑心的商販的事年年都有,被曝光不足為奇,但是消費者感覺被監控、被當成大數據被再次販賣就不能忍了。

          最讓人氣氛的首當知名商店安裝人臉識別攝像頭,安裝監控攝像頭很好理解,主要是為了安保,現在線下店都是店大、客多、店員少,安裝一個攝像頭確保雙方要是有什么說不清楚的可以直接調監控。

          明人不做暗事,安裝攝像頭大家都安心,但是安裝人臉識別攝像頭這是幾個意思?,而且,不是小店反而是知名商店,不是個別現象,而是普遍現象,據啟信寶數據顯示,截止2020年底人臉識別的企業存量為5078家。

          先申明這里不探討法律問題,違法就違法,不管是什么法律。

          按這種攝像頭最大的作用就是能識別消費者的個人信息,也就是消費者進店后,門店就知道是誰,在店里呆的多久,看過那些產品,買過什么產品都一清二楚。

          其實,這種收集客戶數據的手段從來就沒有斷過,此前,某國外知名門店就在每件衣服架子上安裝無線感知設備,類似于藍牙信標的,或在試衣間內安裝掃碼設備,消費者從架子上拿下衣服到門店試穿,店家就知道是什么款的衣服被試穿,通過大數據就能知道消費者喜歡什么款式的衣服,從而加大該款式的設計和研發。

          現在這種試用的升級到攝像頭,通過大數據不僅知道是哪個消費者,看了什么產品,問了那些,試用了哪些,最后是買走了哪些,也就是能更好地知道用戶到底喜歡什么,看中什么,賣什么的完整的數據。

          站在消費者的角度上看,你感覺被“裸”了,整個消費的過程都被數據化,從此,再也沒有隱私。

          站在廠家的角度,只有更清楚地了解客戶的需求才能更好的改進產品,研發才有方向。當個產品經理的人都知道,他們的主要工作就是琢磨客戶在想什么,如何才能打動客戶,如果不能確定客戶喜歡,就遍撒網,看哪里有魚,就往哪里多撒網。

          如果你不太在意這些,或是你就想告訴商家,給我什么樣的產品,什么價位的,你能做到最好是極致的性價比的產品是最好的,當然,也有在意的,因為商家對消費者越了解其實也許并不是越有利的。

          比如,大家不管是手機還是PC搜索一個關鍵詞,你會發現突然所有的終端都開始推薦各種相關的產品或是服務,而且會持續好幾天,如果買了一個商品,后面也是各種相關的推薦,不是同類的就是相關的。

          也就是搜集信息是這些商家天然的沖動,你禁了這種技術,他們肯定會研發出新技術,或者不那么明顯的技術,總之,搜集消費者的數據的趨勢是免不了的。

          商家拿到數據只用就好了,但是還拿去賣錢就有點“管理不嚴”了,這也是消費者最不能忍的。

          此前就有快遞小哥買用戶數據,現在沒想到招聘平臺都開始“賣簡歷”了,投簡歷的都是沒有工作的,要是遇到扎心的小企業耽誤了前程,那就真是前程有“憂”了。

          對于消費者的數據被如此“透明”,說實話,真的是趨勢,誰都免不了。比如說之前大家都是掏現金去購物的,現在都用微信支付寶,其實所有的數據都被兩家得到了,未來智慧商店安裝了各種感應器,你拿什么其實背后都有數據,這樣的好處是什么?

          當然是方便商家提前鋪貨,比如新疆的葡萄干熟了,商家就可以根據去年同期的銷售情況提前運一批貨到省市級的倉庫,然后根據實際的銷售情況追加,這樣消費者就不用等從新疆空運來的葡萄干才能收到貨。

          這些是銷售端的數據,后面生產端也是按照這種數據去組織生產,打通全產業數據,這已經是真正發生的趨勢。

          話說回來,你認為那些曝光安裝人臉識別攝像頭的企業會如何,也許就是交給罰金,然后呢?然后當然是繼續用,或者升級更高的技術,不然呢?不然對手都用上了,率先通過大數據制造出新品,而自己只能靠“猜”。

          資本的邏輯只會要求更多更詳細的數據,即便是都不用攝像頭,也會在其他方面下獲得更多的數據。

          藍奧聲不是做AI、人臉識別這種高端技術的,只是專注在物聯網,尤其是工業物聯網的硬件和網絡連接上的,說白了就是采集企業內部數據的。

          比如通過智能計量插座采集設備的用電數據,通過用電數據查看企業的用電規律,從而幫助企業省電,如果在企業內部添加智能攝像頭是那種能識別火災、水災、是否有人跌倒等信息的,這樣當攝像頭發現火災時可以及時提前預警,或者通過邊緣聯動群控周邊的設備斷電。

          如果感知到人經過可以通知所在的智能燈開啟,沒人或是下班的時候燈光調暗,或是直接關閉等,或者通過人臉識別知道來者是誰,自動開啟智能鎖等設備聯動。

          這樣最大的好處不僅是實現辦公區智能,關鍵是能夠省電,減少企業不必要的浪費,對安防也有巨大的好處。

          最后,再次強調就不探討法律上的問題了,非法的就是非法的,這里只是探討一些商業趨勢和邏輯問題,好的技術為什么用在提升企業效率上呢,這才是正途!



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